RFQ signifie « Request for Quotation », soit une demande de devis. Sur Alibaba, son objectif est d’obtenir un prix pour un produit, une quantité et un lieu de livraison précis. Le modèle ci-dessous permet d’envoyer le même besoin à plusieurs fournisseurs, puis de demander les éléments manquants sans recommencer toute la discussion.
Une demande directe convient lorsque vous avez repéré une annonce pertinente. Une RFQ publiée invite des fournisseurs à répondre à un besoin défini. L’introduction d’Alibaba.com aux RFQ présente ce second parcours. Dans les deux cas, un cahier des charges exploitable apporte davantage qu’un simple « meilleur prix ? ».
Contacter un fournisseur sur Alibaba
- Ouvrez la fiche produit et le profil du fournisseur. Conservez référence, variante sélectionnée et nom de l’entreprise pour relier la réponse au candidat étudié.
- Utilisez l’option de demande ou de messagerie disponible. Indiquez le produit et votre quantité d’essai réelle.
- Joignez une spécification numérotée et demandez que toute substitution soit signalée. Gardez la version envoyée avec la conversation.
- Comparez la réponse aux champs demandés. Si un appel résout un point, confirmez la modification par écrit dans la conversation puis dans la commande.
La demande directe vise un candidat choisi ; la RFQ publiée sollicite des réponses sur un besoin. Choisissez le circuit adapté, puis appliquez la même méthode de comparaison. La présentation du Trade Center acheteur explique l’espace consacré aux demandes et commandes.
Modèle de demande de devis fournisseur
Mettez la quantité réellement envisagée au premier plan. Une quantité future plus importante reste une option tarifaire distincte. Numérotez le cahier des charges pour suivre les révisions.
Objet : Demande de devis — [produit], [quantité d’essai], spécification [version]
Bonjour [nom],
Nous sommes [description exacte de l’entreprise] en [pays]. Nous étudions [produit] pour [usage ou canal de vente]. Merci de chiffrer le périmètre suivant :
- Référence et spécification : [référence, matière, dimensions, version].
- Quantité : [besoin d’essai réel] ; [palier optionnel] à présenter séparément.
- Personnalisation : [modifications requises ou produit standard].
- Emballage : [conditionnement individuel, cartons ou options à étudier].
- Destination : [pays et code postal] ; précisez le point de livraison compris.
- Calendrier : [date de réception souhaitée et souplesse possible].
Séparez produits, personnalisation, échantillons, emballage et transport. Confirmez votre minimum pour cette version, la devise et la validité du devis, les délais d’échantillonnage et de production ainsi que les exclusions.
Ces points restent ouverts : [questions]. Merci d’identifier les hypothèses de votre offre. Nous examinerons la réponse et discuterons d’un échantillon avant tout engagement de production.
Merci,
[nom et entreprise]
Adapter la demande au stade du projet
| Votre situation | Point de départ | Réponse recherchée |
|---|---|---|
| Une annonce prometteuse | Demande directe | Variante exacte et capacité du fournisseur |
| Spécification définie | RFQ ou demandes directes identiques | Devis pour la même version, quantité et prestation |
| Une idée encore générale | Échange exploratoire | Options réalisables et informations nécessaires ensuite |
| Un produit à développer | Discussion de capacité avant prix ferme | Travaux de conception, livrables et étapes d’échantillon |
Si matière ou construction restent à choisir, demandez des options et un devis budgétaire. Pour une conception personnalisée, déterminez qui prépare les plans et le prototype avant de demander un prix de production ferme.
Exemple de demande : 120 organiseurs en coton
Exemple. Ce message sépare produit standard et logo optionnel. Le grammage du tissu en g/m² reste distinct du poids emballé utilisé pour le transport.
Objet : 120 organiseurs en coton — devis selon spécification A
Bonjour, nous préparons une première commande pour un petit commerce d’articles de maison. Il nous faut 120 organiseurs de couleur naturelle, dimensions finies 30 × 20 × 15 cm, tissu extérieur en coton et bandeaux individuels en papier. Précisez la construction de votre tissu standard et son grammage en g/m², séparément du poids d’expédition emballé.
Chiffrez la version standard et une version avec notre logo monochrome séparément. Indiquez prix unitaire, préparation du logo, bandeaux, cartons et livraison à [adresse professionnelle/code postal]. Précisez tout écart à la spécification A, le minimum par couleur, le prix et l’envoi prévu de l’échantillon, le délai de production, la devise et la validité du devis.
Le choix final de matière et la date de livraison restent ouverts. Présentez les options disponibles sans remplacer silencieusement nos demandes. Séparez la quantité d’essai des paliers de réapprovisionnement.
Pour un autre produit, remplacez les champs techniques plutôt que le seul nom. Un mug en céramique demande capacité, dimensions, forme de l’anse, glaçure et emballage de vente. Vérifiez si le prix concerne une tasse ou un coffret. Pour une lampe, indiquez modèle, alimentation, fiche, commandes et marché prévu. Tous les candidats doivent recevoir la même version.
Comparer les réponses : les 36 USD oubliés
| Champ | Fournisseur A | Fournisseur B |
|---|---|---|
| Produit et quantité | 120 unités, spécification A | 120 unités, spécification A |
| Prix unitaire | 4,50 USD | 5,00 USD |
| Sous-total des produits | 540 USD | 600 USD |
| Préparation du logo | 60 USD | Comprise |
| Bandeaux et cartons | Non précisés | Compris |
| Production connue | 600 USD plus emballage non chiffré | 600 USD avec l’emballage indiqué |
| Échantillon et fret | Devis détaillé séparé à demander | Devis détaillé séparé à demander |
| Prochaine action | Chiffrer l’emballage identique | Confirmer l’absence d’autres frais de préparation |
A annonce 540 USD de produits et 60 USD de préparation. B annonce 600 USD avec préparation et emballage. Les deux sous-totaux connus affichent 600 USD, mais A doit encore chiffrer bandeaux et cartons.
Relancez ainsi : « Merci de chiffrer les mêmes bandeaux individuels et cartons extérieurs prévus dans la spécification A. » Si A ajoute 36 USD, sa production atteint 636 USD contre 600 USD chez B. Comparez après correction, puis ajoutez séparément échantillons, fret et coûts à destination.
Une première réponse complète facilite l’évaluation, mais vérifiez son adéquation aux dimensions, matières et conditions de livraison. Compter les cases remplies ne suffit pas. Un fournisseur qui repère une vraie ambiguïté et la résout peut mieux convenir qu’un autre qui accepte tout immédiatement. Nous accepterions un surcoût modéré pour une adéquation produit démontrée et un suivi fiable, lorsque ce bénéfice est justifié dans le budget.
Gardez le transport séparé tant que les offres ne nomment pas le même point de livraison. La demande de cotation transport détaille mesures et lignes nécessaires.
Transformer chaque réponse en décision
Consignez fournisseur, version du brief, date, devise, validité, frais exclus et prochaine action sur une ligne. Une substitution proposée reste une option. Si vous acceptez une nouvelle spécification, transmettez-la aux autres candidats avant de comparer les prix.
Trois décisions suffisent : prêt pour l’échantillon si spécification et devis sont clairs ; clarification nécessaire si un coût ou une caractéristique manque ; demande à clôturer si une exigence essentielle demeure sans réponse. Vérifiez identité et capacité du fournisseur avant de payer du développement.
Si la quantité bloque, utilisez les pistes de négociation de MOQ. Lorsque l’offre convient, envoyez une demande d’échantillon avec critères d’acceptation. Reportez les accords téléphoniques ou vidéo dans le dossier de commande.
Questions fréquentes
Que faire si le fournisseur ne répond pas ?
Vérifiez que le produit, la quantité réelle et la décision demandée sont reconnaissables. Envoyez une relance courte avec la version du brief et une date de réponse compatible avec votre projet. Sans réponse utile, contactez un autre candidat.
Faut-il indiquer un prix cible dans une demande de devis ?
Oui, s’il découle de votre budget d’achat. Précisez le périmètre de livraison couvert. Sinon, demandez un devis budgétaire détaillé. Les changements de matière ou de spécification doivent apparaître séparément, pour qu’un prix inférieur ne masque pas un autre produit.
Méthode. Les modèles et la comparaison sont des outils originaux. Chiffres et schémas sont des exemples pédagogiques construits, non des devis fournisseurs ou des achats réalisés. Adaptation française : 16 septembre 2026.